Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Qui est responsable

À COMPLÉTER — Prénom NOM, À COMPLÉTER — numéro et rue, À COMPLÉTER À COMPLÉTER. Pour toute question relative à vos données : contact@selfconcept.fr.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous passez commande

Nom, prénom, adresse postale, code postal, ville, pays, adresse de courriel, et numéro de téléphone si vous le donnez. Ces renseignements servent uniquement à traiter la commande, la livrer et vous tenir informé. Base légale : l'exécution du contrat de vente.

Vos créations

Les images que vous composez dans les éditeurs sont enregistrées sur notre serveur, dans un espace non accessible depuis le web : elles ne sont servies que par un script qui vérifie qui les demande. La version en haute définition — celle qui sert à imprimer — n'est accessible qu'à l'administration de la boutique. Base légale : l'exécution du contrat.

Si vous déposez une photographie, sachez qu'elle peut contenir des données cachées (lieu, date, appareil). Nous ne les exploitons pas.

Si vous créez un compte

Votre adresse de courriel et une empreinte de votre mot de passe. Le mot de passe lui-même n'est jamais conservé : même nous ne pouvons pas le lire. Base légale : l'exécution du contrat.

Pour la sécurité du site

Votre adresse IP est conservée brièvement lors de l'enregistrement d'une création et lors des tentatives de connexion échouées, afin d'empêcher les abus automatisés — quelqu'un qui essaierait mille mots de passe, ou qui remplirait notre disque. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le service.

Les cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur, aucune mesure d'audience tierce. C'est pourquoi vous n'y voyez aucun bandeau de consentement : nous n'avons rien à vous faire accepter.

Deux cookies seulement, tous deux indispensables au fonctionnement :

• sc_panier — un numéro tiré au sort qui relie votre navigateur à votre panier, pour que celui-ci ne se vide pas quand vous changez de page. Il ne contient ni votre nom ni votre adresse, et dure soixante jours.
• le cookie de session — nécessaire pour rester connecté à votre compte. Il disparaît à la fermeture du navigateur.

Qui d'autre voit vos données

• PayPal, pour le règlement. Le paiement se déroule entièrement chez eux : nous ne recevons ni votre numéro de carte, ni vos identifiants PayPal. Nous ne conservons que la référence de la transaction et le montant.
• Notre hébergeur, À COMPLÉTER — nom de l'hébergeur, qui héberge le site et sa base de données.
• Le transporteur, à qui nous remettons votre nom et votre adresse de livraison.
• Le service d'engendrement d'images, si vous utilisez la fonction « générer avec l'IA » : la description que vous saisissez lui est transmise. N'y écrivez pas de renseignements personnels.

Aucune autre communication n'est faite. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Combien de temps nous les gardons

• Les commandes et les factures : dix ans, comme la loi comptable nous y oblige (article L123-22 du Code de commerce).
• Les fichiers d'impression d'une commande : conservés le temps de la fabrication et du service après-vente, puis supprimés.
• Les créations non commandées : elles n'ont pas vocation à s'accumuler et sont effacées au bout de quelques mois.
• Votre compte : tant que vous le souhaitez. Écrivez-nous pour le faire fermer.
• Les traces de sécurité (adresses IP) : quelques jours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@selfconcept.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous avez un compte, vous pouvez déjà consulter et corriger vous-même vos coordonnées depuis votre espace.

Le droit à l'effacement connaît une limite : nous devons conserver dix ans les pièces comptables d'une commande payée. Nous pouvons en revanche effacer votre compte, vos créations non commandées et vos coordonnées de contact.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Où sont hébergées vos données

Sur les serveurs de notre hébergeur, au sein de l'Union européenne. PayPal, en tant que prestataire de paiement, applique ses propres règles, consultables sur son site.

Modifications

Cette politique peut évoluer si le site change. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Voir également nos conditions générales de vente et nos mentions légales.